Sales and Customer Service


As we were listening to Mr. Sworn from Enduring Consultancy, we started to think about the ways we talk to and treat our customers, whether it may be indirectly, online, at a conference, or at our shop. Through the Sales and Customer Service training, we understood that even the way we phrase questions towards our customers matters. It’s important to be ready for objections towards our product and use those situations as an opportunity to offer a solution. We are grateful to him for investing his time to teach us!

ខណៈ​ពេល​ដែល​យើង​កំពុង​ស្ដាប់​លោក ស្វន (Mr. Sworn, Enduring Consultancy) យើង​បាន​ចាប់​ផ្ដើម​គិត​អំពី​វិធី​ផ្សេងៗ​ដែល​យើង​ត្រូវ​និយាយ និង​ប្រព្រឹត្តិ​ចំពោះ​អតិថិជន​របស់​យើង មិន​ថា​ដោយ​ផ្ទាល់ តាម​ប្រព័ន្ធ​អន​ឡាញ នៅ​ក្នុង​អង្គ​សន្និ​បាត ឬ​ក៏​នៅ​ក្នុង​ហាង​របស់​យើង​នោះ​ទេ។ តាម​រយៈ​វគ្គ​បណ្ដុះ​បណ្ដាល​ស្ដី​ពី​ការលក់ និង​សេវាកម្ម​អតិថិជន យើង​បាន​យល់​ថា ​វិធី​ដែល​យើង​សួរ​សំណួរ​ទៅ​កាន់​អតិថិជនរបស់​យើង គឺ​ជា​រឿង​សំខាន់​ណាស់។ វា​ជា​ការ​សំខាន់​ដែល​យើង​ត្រូវ​ត្រៀមខ្លួន​ជា​ស្រេច​ក្នុង​ការ​ទទួល​យក​​ការ​បដិសេធ​ចំពោះ​ផលិត​ផល​របស់​យើង ហើយ​​ប្រើ​ប្រាស់​ស្ថាន​ភាព​ទាំង​នោះ​ជា​ឱកាស​ក្នុង​ការ​ផ្ដល់​ដំណោះ​ស្រាយ។

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *